Verras jij je klanten wel eens?
- Door een project enkele dagen eerder op te leveren.
- Door een potentiële klant door te verwijzen.
- Door een inspirerende blog te delen.
- Met een spontane uitnodiging voor een hapje eten.
- Met leuke nieuwe ideeën of initiatieven.
- …
Jouw klanten willen positief verrast worden. Het creëert een band, een emotionele connectie die veel verder gaat dan het verkopen van je product of dienst. Het is de reden waarom je klanten business met jou en je bedrijf doen en zullen blijven doen.
Hoe verras jij je klanten?
