De titel ‘onduidelijkheid is asociaal’ komt uit het boek De succescrisis van Toon Gerbrands (Algemeen Directeur van PSV). Gerbrands schetst dat er uit een onderzoek naar waar mensen behoefte aan hebben het volgende lijstje naar voren kwam:
- duidelijke doelstellingen
- goede informatie
- een overzicht van taken en behoefte
- het gevoel controle te hebben over een situatie
- dingen af kunnen maken
- betrokken zijn bij besluiten
- het leveren van een bijdrage
- het krijgen van erkenning en waardering
De boodschap is duidelijk zegt Gerbrands: mensen willen structuur. Keer de stelling om en zorg voor onduidelijkheid. Het gevolg is asociaal.
